Les Weblogs ou Blogs, au succès retentissant depuis quelque temps (leur nombre double deux fois par an), commencent à faire recette auprès des entreprises. Cette évolution traduit autant le souhait que la nécessite des entreprises à disposer de leur propres outils éditoriaux pour communiquer au quotidien.

Car l'intérêt principal du Weblog est là: c'est un journal, une newsletter, un forum qui vit en temps réel. Et cette vie est pour le visiteur autant le reflet de la vie que celui de l'identité de l'entreprise. Les jours des sites Web "plaquette" traditionnels, ou même des sites marchands avec simple catalogue en ligne sont désormais comptés.

Une évolution naturelle des sites Web .

En effet, il y a quelques années, le client à la recherche d'un produit ou d'un service sur Internet, s'il trouvait souvent assez rapidement l'objet de ses désirs, se retrouvait toujours confronté au problème de la crédibilité d'un partenaire inconnu. Dès lors notre visiteur s'attachait à une marque reconnue, une adresse proche, un contact téléphonique pour se rassurer sur la fiabilité de l'éventuel nouveau partenaire.

Après quelques succès commerciaux, les entreprises ont rapidement compris le potentiel de l'Internet et investi dans la création de sites de plus en plus élaborés. Pour le visiteur, la crédibilité du site passa alors en plus par la quantité d'information et qualité de réalisation.

Aujourd'hui le Web est entré dans les moeurs, et on peut avoir autant (ou aussi peu ?) confiance dans l'entreprise qui n'existe que sur le net, que dans celle qui a pignon sur rue. Les attentes on donc changé:

Internet est devenu synonyme de vitesse, réactivité, interactivité: en conséquence on attend du site de la vie!

Promotions actualisées quotidiennement, informations sur la vie de l'entreprise, réactions sur l'actualité, information sur les nouveaux produits, agenda des manifestations, mises à jour ... on veut de l'information quotidienne, de l'information vivante.

Aujourd'hui Internet ne permet plus de dire que vous êtes une entreprise dynamique et vivante: il faut le montrer réellement.

D'ou de nouveaux besoins éditoriaux.

Tout d'abord, le système d'édition et de publication doit être:

• suffisamment puissant pour réduire l'effort nécessaire à l'actualisation régulière.
• suffisamment structuré pour que n'importe qui ne puisse pas publier trop vite n'importe quoi.

Un système trop simple ne vous permettra pas de donner des droits de rédaction et de publication différenciés aux utilisateurs, ni de gérer le workflow.

Ensuite, il faut prévoir des procédures, des jalons, de la rédaction à la mise en ligne et nommer des responsables: vous voyez déjà qu'un site "vivant" va nécessiter d'impliquer plusieurs personnes, et leur prendre un temps non négligeable.

Enfin facilité technique d'édition ne veut pas dire facilité de création de contenu. Si vous disposez au quotidien de la matière et de l'outil de communication, il faut aussi vous assurer de disposer au quotidien de ressources professionnelles d'édition.

Pour les entreprises qui ne souhaitent ni ne peuvent disposer d'un service interne de communication, il faudra trouver sur le marché des prestataires qui puissent s'intercaler dans la chaîne d'édition, sans en briser la vivacité. Pour les agences conseil en communication, c'est probablement un défi captivant à relever.